Met Zapier verbinden we de tools die jouw team dagelijks gebruikt. Van leadrouting tot CRM-sync, van automatische opvolging tot slimme dataflows. Alles zonder handmatig werk.
Een groeiend bedrijf ontving dagelijks tientallen leads via websiteformulieren, maar de verwerking was volledig handmatig. Leads werden gekopieerd naar het CRM, handmatig geclassificeerd en pas na uren of soms dagen opgevolgd. Dit kostte het salesteam enorm veel tijd en leidde tot gemiste kansen.
Met Zapier hebben we een workflow opgezet die elke nieuwe formulierinzending automatisch importeert in het CRM. De lead wordt direct geclassificeerd op basis van de ingevulde gegevens en een opvolgsequence wordt automatisch gestart. Het salesteam hoeft niets meer handmatig in te voeren en kan zich volledig richten op het voeren van gesprekken.
Bij dit bedrijf kwamen leads binnen via een algemeen e-mailadres. Het team moest elke mail handmatig lezen, beoordelen en in het CRM zetten. Dit sorteerwerk kostte dagelijks uren en was foutgevoelig. Belangrijke leads werden soms over het hoofd gezien.
We hebben een Zapier workflow gebouwd die inkomende mails automatisch uitleest, de inhoud classificeert met behulp van AI en de lead in de juiste CRM-pipeline plaatst. Op basis van de classificatie wordt automatisch de juiste opvolging gestart. Het team bespaart nu dagelijks uren aan sorteerwerk.
Een dienstverlenend bedrijf ontving aanvragen die door verschillende teamleden moesten worden opgepakt, afhankelijk van het type verzoek. De toewijzing was handmatig en leidde regelmatig tot vertragingen. Soms werden aanvragen dubbel opgepakt, andere keren bleef een aanvraag liggen.
Met Zapier hebben we een workflow ingericht die bij elke nieuwe aanvraag automatisch bepaalt welk teamlid verantwoordelijk is. Op basis van het type aanvraag, de regio of het klantsegment wordt een taak aangemaakt en direct toegewezen. Het team heeft nu altijd duidelijkheid over wie wat oppakt.
Dit bedrijf investeerde in Facebook leadcampagnes, maar de leads bleven hangen in het Facebook platform. Het team downloadde wekelijks een spreadsheet en voerde leads handmatig in. Tegen die tijd waren veel leads al koud en de opvolging kwam te laat.
We hebben een Zapier workflow opgezet die elke nieuwe Facebook lead direct in het CRM plaatst. Binnen seconden na het invullen van het formulier start een automatische e-mailflow. De lead ontvangt een welkomstmail, het salesteam krijgt een notificatie en de opvolging is gegarandeerd. Geen enkele lead wordt meer gemist.
Bij elke offerte-aanvraag moest het team handmatig een interne melding maken, documenten voorbereiden en de juiste informatie verzamelen. Dit proces was tijdrovend en er ging regelmatig informatie verloren tussen de verschillende stappen.
Met Zapier hebben we het hele proces geautomatiseerd. Bij elke nieuwe aanvraag wordt automatisch een interne melding verstuurd naar het juiste team, worden standaarddocumenten gegenereerd en wordt de aanvraag in de pipeline geplaatst. De doorlooptijd van aanvraag tot offerte is significant verkort.
Stuur ons een bericht via WhatsApp en we bespreken de mogelijkheden voor jouw situatie.
Start een WhatsApp gesprekHet salesteam van dit bedrijf besteedde veel tijd aan het handmatig beoordelen en segmenteren van binnenkomende aanvragen. Grote en kleine aanvragen werden op dezelfde manier behandeld, waardoor het team niet efficiënt werkte en de focus ontbrak.
We hebben een Zapier workflow gebouwd die aanvragen automatisch segmenteert op basis van type, branche of geschatte waarde. Elke aanvraag wordt direct in het juiste segment geplaatst en het salesteam kan gericht werken aan de meest waardevolle kansen.
Dit bedrijf wilde sneller reageren op nieuwe leads, maar het team had niet altijd de capaciteit om direct op te volgen. Leads die niet binnen een uur werden benaderd, hadden een significant lagere kans op conversie. Er was behoefte aan een geautomatiseerde eerste reactie.
Met Zapier hebben we een workflow opgezet die bij elke nieuwe lead automatisch een AI-gestuurde opvolgsequence start. De lead ontvangt binnen minuten een persoonlijk bericht, afgestemd op het type aanvraag. Het salesteam neemt daarna het gesprek over met een warme lead.
Veel leads die niet direct converteerden, verdwenen uit beeld. Het team had geen proces om deze leads opnieuw te benaderen. Terwijl een deel van deze leads op een later moment alsnog interesse kon hebben, bleef dit potentieel onbenut.
We hebben een Zapier workflow ingericht die leads die langer dan een bepaalde periode inactief zijn automatisch een heractivatieflow stuurt. Op basis van eerdere interactie worden ze opnieuw benaderd met relevante content of een aanbod. Een deel van deze leads wordt daadwerkelijk opnieuw actief.
Dit bedrijf leverde projecten op maar vroeg zelden actief om feedback. Het team wist dat reviews en klanttevredenheid belangrijk waren, maar het proces ontbrak. Handmatig feedbackverzoeken versturen was tijdrovend en werd vaak vergeten.
Met Zapier hebben we een workflow opgezet die automatisch een feedbackverzoek stuurt zodra een project als afgerond wordt gemarkeerd in het CRM. De klant ontvangt een persoonlijk bericht met een link naar een feedbackformulier. Positieve feedback wordt automatisch doorgestuurd als reviewverzoek.
Het salesteam gebruikte meerdere tools: een CRM, e-mail, kalender en een taakmanager. Maar de informatie was verspreid en niet gesynchroniseerd. Een update in het CRM werd niet weerspiegeld in de kalender, taken werden los bijgehouden en er was geen centraal overzicht.
Met Zapier hebben we alle tools van het salesteam met elkaar verbonden. Een nieuwe deal in het CRM creëert automatisch een kalenderafspraak en een takenlijst. Updates worden gesynchroniseerd, notificaties zijn centraal en het team werkt vanuit één bron van waarheid. Geen dubbel werk, geen gemiste informatie.
Neem contact op via WhatsApp en ontdek hoe Zapier jouw processen kan versnellen.
Start een WhatsApp gesprekOntdek hoe wij jouw tools verbinden en workflows automatiseren zodat jouw team zich kan focussen op wat er toe doet.