Voor een groeiend bedrijf hebben wij een CLAWD bot geïmplementeerd die 24 uur per dag, 7 dagen per week inkomende e-mails afhandelt, advertentiegerelateerde vragen ondersteunt en het team structureel ontlast. De bot reageert niet alleen sneller dan een menselijk team, maar structureert informatie ook direct zodat de juiste acties worden opgepakt.
Het bedrijf ontving dagelijks een groot volume e-mails: klantvragen, advertentieverzoeken, supportmeldingen en interne communicatie. Het team besteedde uren per dag aan het lezen, classificeren en beantwoorden van berichten. Door de hoeveelheid bleef opvolging regelmatig liggen en was er geen consistentie in reactietijd of kwaliteit. Bovendien kostte het voortdurend schakelen tussen mailbox en andere taken veel productiviteit.
We hebben een CLAWD bot ontwikkeld en geïmplementeerd die het volledige e-mailproces structureert, automatiseert en versnelt.
De combinatie van slimme classificatie, automatische beantwoording en gestructureerde doorverwijzing zorgt ervoor dat het team zich kan focussen op taken die echt menselijke aandacht vragen. De bot neemt het repetitieve werk over zonder concessies te doen aan kwaliteit of klantbeleving.
Ontdek hoe een CLAWD bot jouw team kan ontlasten en klantcommunicatie naar een hoger niveau tilt.