Voor een zakelijk dienstverlener hebben wij het volledige aanvraag- en offerteproces geautomatiseerd. Waar eerder ieder formulier handmatig werd verwerkt en offertes stuk voor stuk werden aangepast, werkt nu een gestroomlijnd systeem met standaardprijzen, automatische offertes en directe opvolging.
Het bedrijf werkte met standaardformulieren die niet slim waren ingericht. Aanvragen kwamen binnen, maar moesten daarna handmatig worden omgezet naar offertes. Hoewel er al standaardprijzen bestonden, werden die niet automatisch toegepast. Iedere offerte vergde handmatig werk, iedere bevestiging werd apart verstuurd en de opvolging was inconsistent. Het kostte het team veel tijd die beter besteed kon worden.
De kracht zat in het slim verbinden van bestaande elementen. Door formulieren, standaardprijzen, bevestigingsmails en opvolging samen te brengen in één geautomatiseerd proces, kon het team zich focussen op het werk dat er echt toe doet. Minder handmatig werk, meer consistentie en een professionelere uitstraling naar de klant.
Ontdek hoe wij jouw aanvraagproces kunnen automatiseren voor minder handwerk en een betere klantervaring.